Chính sách Giải quyết Tranh chấp tại 78win01, 78win88, 78win

Các loại tranh chấp thường gặp trên nền tảng 78win

Để giúp người chơi dễ dàng nhận diện và báo cáo, chúng tôi đã tổng hợp các loại tranh chấp phổ biến có thể xảy ra khi trải nghiệm tại 78win01 và 78win88:

• Tranh chấp về tài khoản và giao dịch

  Bao gồm các vấn đề liên quan đến việc nạp tiền không thành công, rút tiền bị trì hoãn, sai lệch số dư tài khoản, hoặc các giao dịch không được ghi nhận. 78win cam kết kiểm tra từng giao dịch một cách cẩn thận để đảm bảo tính chính xác.

• Tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc lỗi hệ thống

  Các trường hợp người chơi cho rằng kết quả trò chơi không công bằng, hoặc gặp phải lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game. Nền tảng 78win01 và 78win88 luôn sử dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của mọi trò chơi.

• Tranh chấp về khuyến mãi và ưu đãi

  Khi người chơi không nhận được khuyến mãi như đã quảng cáo, hoặc có thắc mắc về điều kiện và điều khoản áp dụng của các chương trình ưu đãi từ 78win. Chúng tôi luôn nỗ lực truyền đạt thông tin khuyến mãi một cách rõ ràng nhất.

• Tranh chấp liên quan đến bảo mật thông tin

  Các lo ngại về việc thông tin cá nhân hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, hoặc các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. 78win đặt sự bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu.